全书分为八章，内容涉及公共关系的基本理论和基本实务活动两个主要方面。与其他教材有所不同的是在内容的表达上增加了知识框架图、知识要求和能力要求，用以提高学习和阅读兴趣、强调学以致用和职业技能训练要求，使教学内容更加贴近实际教学的需要。
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。主要内容包括：公共关系的研究对象、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系与公共关系危机管理。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校．本科院校高职教育的相关专业学生学习用书，也可供五年制高职院校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。
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