本书旨在帮助读者有效提高职场中各类沟通交流活动的效果。书中融合了大量行业专家的集体智慧，其中的技巧可以帮助你更有效地和同事、客户、老板甚至是陌生人进行一对一、一对多的交流。从指导沟通前的准备工作，到处理复杂的个性问题，本书全面、详实地介绍了各种情景下的沟通方法、大量的提示、技巧和技术。此外，书中给出了大量商界沟通高手的现身说法。
管理人员、市场人员、产品经理、商业分析师、人力资源专业人士、设计师，以及咨询行业人员，都可以利用本书中的知识，确保每一次沟通—交流、会议、报告、演讲—都富有成效。
通过本书，你将了解以下内容：
如何在平衡各类跨功能项目组、利益相关者及客户的潜在需求、目标及要求的同时将他们集合在一起。
如何通过议程设置筹备活动，以适合不同个性的参与者，并找到zui适合你个人的工作方案。
如何组织研讨会、头脑风暴、焦点小组等团体沟通活动。
如何运用访谈、可用性设计、电话销售和督导进行一对一的沟通。
如何开展诸如会议演讲、虚拟研讨会、讲座等一对多的沟通活动。
学会如何管理各种规模的沟通活动中的参与者问答。
|
