我们逛商店，我们购物，我们为所有光鲜亮丽的装修、商品与服务所折服，但很多事，并不是看上去那么美好，跟随一个商场运营经理的成长轨迹，也许可以看到更多不为人知的内幕
秦欣意外成为高档百货商场明日商业最年轻的楼层经理。从女装部到化妆品部，各怀心思的同事、刁蛮不讲理的顾客、阳奉阴违的品牌导购、黑社会老大、国际奢侈品集团总监......悉数登场。事无巨细的运营工作、匪夷所思的投诉、互相角力的部门、花样百出的商业运作......自觉自愿自发的学习实践，或是不希望不乐意却无法抵抗无法改变的意外，秦欣要怎样面对掩藏在华丽柜台背后种种鲜为人知的行业规则和隐秘内幕？
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