你了解你的客户吗？知道他们每天的生活习性吗？他们最爱吃的东西最爱穿的牌子，喜欢逛街还是网购，喜欢微博还是msn，是玩魔兽呢还是穿越火线？
他们正在经历什么，之前经历过什么，将来还会要经历什么？什么在他们生命中留下过不可磨灭的痕迹，他们愿意以怎样的方式沟通呢？
营销的目的不是夸大事实，使其更具传播力，而是发挥产品本质价值，使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去，而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销，为什么是“营”在前“销”在后，这就意味一个产品从产生到销售的过程中，需要先营造良好的产品属性氛围，然后才能销售给有需求的人群。
所以，真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告，而是基于有效的潜在用户群体参与互动，只有全身融入到消费者的思想中，才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段：
映于眼，存于脑，铭于心。
作者简介：
柒先生
一个怀揣开包子店、养金毛狗的理想主义创业者，蓝尚概念品牌管理机构联合创始人。
5年实战网络营销经验，曾先后服务近100家国内知名品牌网络营销传播。
曾经打造视频《今年五一，你回家吗？》，创全网破亿围观，胡萝卜哥求婚事件吸引20几家电视台报道，荣登《华尔街日报》、《洛杉矶时报》。青春励志微电影《眼睛渴了》点击超300万，获新媒体节十佳微电影，影响力三年之远。借势伦敦奥运策划“美女打劫团”成功塑造了一盒糖的东方梦想信仰，一周吸引近400家媒体报道。
柒先生
一个怀揣开包子店、养金毛狗的理想主义创业者，蓝尚概念品牌管理机构联合创始人。
5年实战网络营销经验，曾先后服务近100家国内知名品牌网络营销传播。
曾经打造视频《今年五一，你回家吗？》，创全网破亿围观，胡萝卜哥求婚事件吸引20几家电视台报道，荣登《华尔街日报》、《洛杉矶时报》。青春励志微电影《眼睛渴了》点击超300万，获新媒体节十佳微电影，影响力三年之远。借势伦敦奥运策划“美女打劫团”成功塑造了一盒糖的东方梦想信仰，一周吸引近400家媒体报道。
每一个品牌都在讲故事，从论坛水贴到微博140字段子狂欢，从微电影到讲睡前故事，每一次的内容输出都在敲打网民碎片化时间的神经。
如果有一天，你能微笑着把你爱过，伤过，但最终在一起的故事讲给我们听，你就成了一个有趣的广告人。
我就是怀着这种美好而单纯的小信念讲着一个又一个的爱情故事，你不是陪着我一起感动，而是我与你有着共同的经历，爱过，伤过，但最终在一起，这是最伟大的爱情，也是最有趣的营销。
目录：
前言我和你们不熟，但是不妨聊聊
1你知道唐僧背后的推手是谁？【利用资源推介】
谁放风说“唐僧肉长生不老”？【媒体投放时间】
是一条街还是覆盖全城【媒体投放渠道】
躲得了初一，躲不过十五【频次】
你的眼睛出卖了你的心【内容】
树上七只鸟，打一枪剩几只【效果监控】
伤敌三千，自损八百【衡量KPI】前言我和你们不熟，但是不妨聊聊
1你知道唐僧背后的推手是谁？【利用资源推介】
谁放风说“唐僧肉长生不老”？【媒体投放时间】
是一条街还是覆盖全城【媒体投放渠道】
躲得了初一，躲不过十五【频次】
你的眼睛出卖了你的心【内容】
树上七只鸟，打一枪剩几只【效果监控】
伤敌三千，自损八百【衡量KPI】
罗马城一共建了多久？【品牌档案】
冰冻三尺非一冰箱之寒【品牌感觉】
谁的棉袄不过冬?【品牌传递】
2水，可以载舟亦可以煮粥【危机来了怎么办】
种下前世因，必得来世果【危机类型】
兵来将挡，水来土掩【处理危机的方式】
釜底抽薪：第一口苹果怎么吃【苹果】
调虎离山：橙子不吃皮【香橙】
金蝉脱壳：外壳很棘手【榴莲】
围魏救赵：夹在中间的果肉最美味【猕猴桃】
李代桃僵：一颗坏蓝莓毁了一篮子果【蓝莓】
假痴不癫：一场飙泪的演习【人参果】
丢车保帅：桃核的命运很悲惨【水蜜桃】
树上开花：狐狸说，葡萄是酸的【葡萄】
3王婆的西瓜到底卖给了谁？【夸自己一点儿什么好】
东家有女养在深闺无人识【产品功能特点】
每一个人都逃脱不了“7宗罪”【消费者的特点、需求】
离你最近的人不过是最像的替身【产品可延伸的空间：替代品】
一包烟到下一包烟的距离【消费者的购买周期】
眉毛胡子一把抓的后果【如何抓住消费者的五官】
若心动，一眼万年【眼看】
闻香识女人【鼻闻】
小道消息传播的速度最快【耳听】
茶余饭后都爱聊点什么【嘴说】
4有没有巨人的肩膀让你站？【有没有历史可以借鉴】
总有一个人，可以让你少奋斗20年【找关系】
企业版非诚勿扰：媒婆成就好姻缘【找桥梁】
B2C：商业帝国的生存法则【找规则】
C2C：小卖家微时代的疯狂【找玄机】
你的手机里藏了一个什么？【找出路】
爱一个人需要理由吗？【找理由】
养兵千日用兵一时【找时机】
接受每一个谩骂过你的人【找茬】
5亲爱的，别卖巧克力，卖爱情【做一次完美的文化包装】
每一个人背后都有一个符号【文化包装】
我爱你与你无关，与暧昧有染【情感包装】
我有的，你没有【特色包装】
一碗凉皮，趁热吃【地域包装】
我们都是活雷锋【精神包装】
满xx送xx，第二杯半价【促销包装】
好“色”有时候并不是一件坏事【色彩包装】
来，爸爸给你讲一个睡前故事【故事包装】
混“圈子”别输“面子”【社交包装】
丈母娘是地产行业先头兵【绑架营销】
6不以结婚为目的的谈恋爱，都是耍流氓【给受众一种踏实的感受】
羞答答的玫瑰静悄悄地开【暗恋】
三行情书，先动情后动心【表白】
200次离婚、50次掐死对方的冲动【相处】
小别胜新婚【别离】
分手快乐，祝你快乐【分手】
沸水煮青蛙【热恋】
你愿意嫁给他，无论生老病死【结婚】
一失足成千古恨【离婚】
7其实我只是哭了而已【感动你的受众】
人生四大喜，不是四喜丸子【喜】
生气是拿别人的错误惩罚自己【怒】
人无远虑必有近忧【忧】
思念是一种病【思】
化悲痛为食量，你可能哭早了【悲】
你害怕是因为你“心里有鬼”【恐】
惊悚片是恋爱的最佳拍档【惊】
舌尖上思考人生【酸甜苦辣】
你是谁，摘下面具来才知道【生旦净末丑】
番外篇其实我是一个演员
谁放风说“吃唐僧肉长生不老”？
谈起唐僧，想起的是在周星驰的电影里特唠叨烦人让孙悟空抓狂的人物。他是大唐贞观年间第一个自费旅游怀揣取经大任的背包客，从京都长安出发，历经艰难抵达天竺。途经千山万水邂逅了现在大家耳熟能详的孙悟空、猪八戒、沙僧，4个男人的故事让整个旅途充满了趣味与传奇，惊悚与悬疑。而后的现代也比较喜欢这种自驾游的方式，有人以自己的经历塑造了《搭车去柏林》《走路去纽约》《走路去巴黎》等等这种走在路上的故事。
《北京青年》里第一集，导致何东（李晨饰）重走青春的主要因素在于一期大型职场选秀节目《非你莫属》中一个喜欢走在路上的姑娘，毫不夸张地说这个姑娘的人生经历导致了整部片子的青春基调，当然最后我们可以以为《北京青年》就是一个旅游广告电视剧，北京出发，从烟台到深圳，从丽江回北京，绕了一个大圈子，主角似乎也读懂了一些人生道理。所以有网友总结：要么读书要么旅行，人这一辈子，心灵和身体，总要有一个在路上。
唐僧西天取经看似就是企业内部的一个体验培训过程，为什么要费尽心机塑造这么一场看似惊心动魄的旅程呢？这就要从孙悟空大闹天宫开始了，孙悟空想塑造一个品牌：齐天大圣。这个名号让玉帝不爽，然后就发生了矛盾，玉帝意欲以“弼马温”的职位招降孙悟空，这一下子惹怒了孙悟空，一个看过《水浒传》的孙悟空，孙悟空自然不想落入宋江的人生，因为这是对人才最大的不尊重，而且孙悟空在还是一块石头的时候就集日月之精华，爬到今天食物链的顶层自然不是吃素的。
大战在即，给玉帝打工的各路天神都不愿意出力，这一点像是国企的作风。后来惊动了如来，如来略施小计把孙悟空压在五指山下。这种强制性的危机公关并不能消除大家认为天庭无能的印象，所以天庭需要一个完美的公关消除在民众中的坏影响，就像蒙牛为了调整大家的不良印象，启动了全新的策略“只为点滴幸福”，试图拉拢消费者的情感，以此挽回失去的颜面。
这次危机公关是怎么出现的呢？只有知其所以然我们才能规划出处理的方法。我们再回忆一下剧情：孙悟空大闹天宫，天庭的各路神仙本可以将其制服，将此次事件压制下来，但是却没有出手，一来大家都是打工的，不必卖命，二来就是神仙也怕死。这就有人要问了，神仙死了不是可以转世吗？是的，但是转世需要点化，就像唐僧一路西天取经，观音姐姐就不厌其烦地点化他，你看他就是女人缘太好了，这一路简直就是百花丛中过片叶不沾身。如果没有点化，基本上神仙的仕途就玩儿完了，所以没有神仙愿意冒这个
险。再者，即使有神仙愿意冒这个险，一旦挂了，转世是需要时间的，对于神仙来说时间成本太昂贵了！而转世的过程中，神仙原有的职务肯定不能一直为他留着。假如如来大战孙悟空死了，弥勒就得接管，这一坐千年万年。如来再重新投胎转世修炼成佛可惜也不是佛祖了，要想重新接管只能熬呗！所以神仙也不容易，如来只能硬着头皮跟孙悟空干一仗，好在如来鬼心眼比较多，这才将孙悟空压在五指山下。到此，这个事件才能松一口气，但是民众需要了解真相啊！
所以天庭需要挽回颜面，那就需要一次恰到好处的危机公关。于是如来从降服孙悟空开始，担任了危机公关的创意执行总监一职，策划了“西天取经”这个危机公关计划以此来转移民众视线，同时传递“我佛慈悲普度感化众生”的宏伟理想。如来为了保证整个计划的顺利执行，于是就安排了自己人唐僧作为此次事件的最佳执行人，但是这样一个转世的金蝉子如何才能吸引媒体与各路妖魔鬼怪的注意力呢？
于是如来就需要在整条计划包装的过程中植入一个让大家眼前一亮的bigidea，这就要回到最开始为什么各路神仙不愿意出手打孙悟空的一个原因：怕死。我们通常的销售法则里面，有两条王道之选就是卖“贪”、“怕”，几乎80%以上的人都会中这种大家都以为不会中的圈套，人总是聪明反被聪明误，这也是二八法则的一个精髓，20%的人设置了圈套让80%的人掉进去，然后积累了80%的财富。
“怕死”作为整个计划的一个输出亮点，那就需要唐僧有相应的属性来对应以此来满足市场的需求。这就是后来我们大家都知道的“吃唐僧肉，长生不老”。
在通常的销售法则里，两条王道之选就是卖“贪”和“怕”。几乎80%的人都会陷入这种大家以为永远不会中的圈套。有道是聪明反被聪明误，这也是二八法则的一个精髓——20%的人设置了圈套让80%的人掉进去，然后积累了80%的财富。
|
