难得一见的与项目沟通相关的实践指导书。 内容轻松幽默，并提供了详实的案例分析，具有很强的实战性。 讲述了项目各个阶段的特点及具体的做法，读者完全可以参照书中介绍的原理和具体的模板来进行实践操作。
项目成功或失败的首要因素是沟通的质量和沟通的一致性，而绝大部分的沟通工作都要由项目经理来完成。本书聚焦项目经理的沟通技巧，解锁了项目成功的关键因素，并说明了如何使每个项目相关方在项目的每个阶段（从概念到交付）都保持参与，进而获得他们的支持。本书提供了实用的、可遵循的沟通技巧，通过详实的案例研究，帮助项目经理管理项目相关方的期望、项目风险和范围变更。
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