本书从收银员从业所需的基本要求、岗位职责、服务规范等内容入手，深入浅出地阐述了一名合格的收银员应具备的各方面知识。具体包括：收银工作中必备的业务知识，如收银机知识、条形码常识、货币识别常识等；收银过程中必备的各项技能，如收银机应用、点钞作业、发票开具、其他票证开具等；各种收银作业方式，如现金收银、银行卡收银、票据收银、打折收银、挂账收银等方式的操作方法和注意事项。同时，书中有针对性地介绍了不同行业、不同场所收银工作的特点、要求和细节。
本书本着学习和使用相结合的原则，突出了职业教育的特点，体例简明、通俗易懂。本书不仅可作为各企事业单位对收银人员进行培训的教材，也可为进城务工的农村青年或希望投身收银工作的其他读者提供参考和指导。
本书从一名合格的收银人员应具备的素质要求、收银工作的服务规范、岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了收银工作必备的基本知识和技能。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。
本书不仅可以作为收银人员的培训教材，也可以作为进城务工人员从事收银工作的自学用书。
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