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作品介绍
饭店业服务质量影响因素研究
作者：王文君 整理日期：2021-09-20 13:07:43
本书以饭店行业为研究对象，对内部营销、员工工作态度、员工服务行为等影响饭店业服务质量的因素及其作用机理进行了系统而深入的阐述与梳理。
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下载说明
饭店业服务质量影响因素研究的作者是王文君，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。
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