反馈是人力资源管理研究领域的重要内容之一。在企业管理实践中，上级提供的反馈大多是与员工工作相关的绩效评估反馈。然而，员工希望能获得对自身发展有帮助的反馈。因此，管理者可能要适当地改变以往传统的反馈方式，适时地给员工提供发展性反馈。通过实证分析发现：（1）上级发展性反馈显著影响工作态度和工作绩效;（2）工作塑造、信任和内在动机部分中介上级发展性反馈与工作态度和工作绩效之间的关系;（3）责任性、开放性、互动公平、目标导向对上级发展性反馈的有效性具有调节作用。研究结论对组织管理者进行有效反馈和权变管理具有一定的启示作用。
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