《销售要懂心理学2》有提升销售能力的11种心理技巧。攻心——突破客房的心理抗拒点；让客房从拒绝顺从的心理制胜法则；让销售员从平庸到卓越的心理成长技巧。
互惠互利——让客户主动来回报你
环境诱导——借助环境来操纵客户
才华吸引——用你的魅力来征服客户
心灵满足——给客户zui合适的心灵支持
心理暗示——销售员zui有效的自我激励
动机激发——引导客户产生强烈的购买欲望
意志力——用心灵的气势威慑客户
社会认同——帮助客户找到心灵的归属
情绪引导——有效地控制客户的情绪和行为
承诺的力量——令客户不得不兑现的承诺
求之不得的圈套——让客户产生迫切购买舒耀
销售员用什么力量才能够让顾客立即冲动，付诸行动呢？善用心理影响力，帮你使一动不动的客户变得积极主动。
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